Avis de recrutement : Chargé(e) du Service Client (H/F)
Description
Et si votre prochain poste vous permettait de devenir le lien entre l’entreprise et ses véritables clients ? Dans un environnement dynamique où la satisfaction client est au cœur de la performance, vous occupez un rôle essentiel, placé(e) au centre des échanges et de l’expérience client.
Vos responsabilités
- Accompagner les clients avec professionnalisme et réactivité
- Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients avec rigueur
- Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, logistiques et comptables
- Gérer les réclamations et apporter des solutions efficaces
- Veiller à la qualité du service et à la fiabilité des informations transmises
- Contribuer chaque jour à renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients
Profil recherché
- Bac+2 / Bac+3 en Commerce, Gestion, Marketing ou équivalent
- 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
Compétences et qualités
- Parfaitement bilingue français / anglais
- Excellent sens de la communication et de la relation client
- Organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités
- À l’aise dans un environnement professionnel dynamique et exigeant
Objet : Candidature – Customer Service Officer / Chargé(e) du Service Client (H/F)
